Du ngoạn cùng 10 nước đón tết Nguyên Đán trên thế giới

Cũng giống như Việt Nam, nhiều nước trên thế giới xem tết cổ truyền dân tộc hay còn gọi là tết nguyên đán là một ngày lễ trọng đại của đất nước mình. Đặc biệt là đối với những đất nước trong khu vực Châu Á là Việt Nam và Trung Quốc thì đây được xem là ngày lễ cực kì quan trọng đối với dân tộc mình.

1. Trung Quốc - Đài Loan - Hong Kong

Theo nhiều nghiên cứu khoa học cho thấy nền văn hóa Trung Quốc được hình thành cách đây 3.500 năm thế nên đây được xem là một trong những quốc gia có nhiều điều bí ẩn cũng như thú vị cho các cuộc hành hương, du lịch. Cường quốc có tốc độ phát triển như vũ bão về nền kinh tế nhưng không hề bị biến dạng hay mất đi những nét văn hóa dân tộc đậm đà được hình thành và bảo tồn nhiều qua hàng nghìn năm đặc biệt là dịp lễ tết nguyên đán.

Cũng giống như Việt Nam thì ngày lễ tết tại Trung Quốc cũng được chia làm ra các mùng riêng và mỗi mùng có một ý nghĩa nhất định như: mùng 1-Cầu rước thần linh; mùng 2-Tôn thờ các loại chó và cho chúng ăn thật no; mùng 3, 4- Con rể sang nhà chào hỏi ba mẹ vợ; mùng 5-Tất cả mọi người phải ở nhà đón thần tài,….

Song song với đó là nhiều hoạt động diễn ra thường niên và sôi động cũng được rất nhiều người chú ý và mến mộ.

2. Việt Nam

Có thể nói Trung Quốc và Việt Nam là hai trong những quốc gia trên thế giới đón tết Nguyên Đán lớn và quy mô nhất. Với bề dày lịch sử hào hùng và oanh liệt. Những ngày đầu năm người Việt Nam sẽ tổ chức nhiều chương trình, hoạt động hướng đến văn hóa dân tộc và thừa hưởng nhiều hoạt động vui chơi được lưu giữ từ nhiều năm.

Theo đó, vào ngày tết Nguyên Đán tất cả mọi người trên dân tộc Việt Nam đều chuẩn bị sắm sửa và trang hoàng lại nhà cửa của mình. Họ tin rằng khởi đầu mới đầy may mắn trong ngày đầu năm mới sẽ giúp họ có thể nhiều sức khỏe, tiền tài và hạnh phúc.

Ngày tết Việt Nam thường sẽ kéo dài đến 20 ngày bắt đầu từ 20 tháng 12 đến 10 tháng 1 tính theo lịch âm. Vào những ngày đầu năm người Việt sẽ dâng hương, cúng lễ ông bà, họ thăm hỏi bà con hàng xóm và những người thương yêu nhằm chúc mừng may mắn đến với gia đình của những người mà họ yêu mến.

3. Nhật Bản

Chịu ảnh hưởng theo vòng văn hóa Đông Á, kể từ năm 1873 Nhật Bản theo lịch Gregorian và năm mới là ngày đầu tiên của tháng giêng dương lịch. Đây là một trong những ngày lễ truyền thống của dân tộc và được tổ chức nhiều thế kỉ qua.

Người Nhật sẽ dùng những món ăn đặc biệt trong năm mới được gọi là Osechi. Trong đó, ngoài những thứ khác còn có súp Miso và Micho… Vào những ngày đầu năm họ cũng thực hiện các nghi lễ mừng tuổi đầu năm trong các phong bao lì xì.

4. Lào

Tết Lào được tổ chức vào ngày đầu tiên của tháng Giêng tuy nhiên thời điểm đó vào mùa đông không thích hợp cho phong tục té nước nên phong tục truyền thống này đã được chuyển sang mùa nóng nhất trong năm.

Do chiu nhiều ảnh hưởng và giao thoa của các nước quốc gia láng giềng nến tết cổ truyền tại Lào cũng diễn ra sôi nổi với các chương trình tết đặc sắc mang nhiều nền văn hóa đa dạng và độc đáo.

5. Campuchia

Tết cổ truyền tại Campuchia hay còn được gọi là lễ hội Chol Chnam Thamy lễ hội mừng năm mới theo lịch cổ truyền của dân tộc Khmer. Theo đó, tại quốc gia này ngoài việc tôn thờ Phật giáo là chính thì họ còn tin rằng mỗi năm có một vị thần được sai xuống chăm lo cho cuộc sống và con người trong năm đó, hết năm lại có một vị thần khác xuống.

Vào những ngày đầu năm tại Campuchia người dân sẽ tổ chức các lễ hội truyền thống như: thả đèn trời, đốt ông lói, đánh quay lửa,…

6. Thái Lan

Người Thái Lan gọi ngày tết cổ truyền mừng năm mới là Songkran ngày tết được tổ chức vào các ngày 13-15/4 để đón năm mới. Đây là thời điểm người Thái tỏ lòng thành kính đối với Đức Phật, dọn dẹp nhà cửa và té nước vào người lớn tuổi để tỏ lòng yêu mến.

Trong thời gian này cũng sẽ diễn ra nhiều lễ hội, cuộc diễu hành thi sắc đẹp được tổ chức. Ngoài ra, những ngày đầu năm mới người dân Thái Lan sẽ ăn những món ăn truyền thống và mặc các bộ trang phục văn hóa của dân tộc mình. Cũng giống như Lào thì quốc gia này cũng tổ chức lễ hội Té nước vào nhau nhằm cầu chúc những điều may mắn trong cuộc sống của mình.

7. Hàn Quốc - Triều Tiên

Tết cổ truyền Hàn Quốc được gọi là Seollal đây là ngày nghỉ quan trọng nhất theo truyền thống của nước này bao gồm một loạt các lễ hội bắt đầu từ ngày đầu năm mới.

Vào những ngày đầu năm người dân Hàn Quốc sẽ mặc bộ trang phục truyền thống Hanbok nhiều màu sắc và tiến hành nhiều nghi lễ cúng bái tổ tiên vào ngày mồng 1. Họ thường dùng món tteokguk, khi ăn xong món này thì năm mới thực sự bắt đầu.

Người Hàn Quốc chào đón năm mới dương lịch hay âm lịch bằng cách đến thăm bãi biển phía Đông như tới các thành phố Gangneung và Donghae thuộc tỉnh Gangwon nơi họ có thể nhìn ngắm những tia nắng đầu năm của mặt trời mọc. Bên cạnh đó một loạt các nghi lễ cổ truyền cũng được diễn ra trong những ngày đầu năm.

8. Singapore

Diễn ra cùng thời điểm với tết Nguyên Đán cổ truyền tại Việt Nam, lễ hội tổ chức mùa xuân tại Singapore diễn ra với 3 sự kiện chính bao gồm: Lễ hội đón năm mới tại khu phố người Hoa, Lễ diễu hành Chingay và lễ hội River Hongbao.

Những ngày đầu năm mới du lịch tại Singapore bạn có thể tham gia nhiều trò chơi và thích thú mua sắm tại các phiên chợ của người Hoa. Bên cạnh đó, việc thừa hưởng các nền văn hóa độc đáo những ngày đầu năm tại Singapore bạn còn được nhận bao lì xì đầu năm theo phong tục của văn hóa Châu Âu, triễn lãm tượng khổng lồ các nhân vật thần thoại và 1 con giáp,…

9. Mông Cổ

Tại Mông Cổ ngày tết cổ truyền được xem là ngày Tsagaan Sar hoặc tết Tháng Trắng. Đối với người Mông Cổ-Tsagaan Sar không chỉ báo hiệu kết thúc một mùa đông kéo dài và lạnh lẽo chào đón mùa xuân rạo rực, ấm áp mà đây còn là dịp để gia đình và mọi người quây quần cùng nhau bên mâm cơm gia đình ấm cúng.

Vào ngày lễ này mọi người thường tụ họp lại trong trong nhà của người già nhất vùng để trao đổi các món quà cho nhau, đặc biệt là trẻ em. Sau đó họ sẽ cùng thưởng thức những món ăn truyền thống như: cơm và sữa đông, cơm và nho khô, thịt cừu nướng,… Những người phụ nữ trong gia đình thường trữ một số lượng lớn bánh buuz để sử dụng nhiều ngày.

10. Ấn Độ

Ấn Độ là nước ăn tết nhiều nhất. Mặc dù có những ngày đón tết tại các khu vực khác nhau tuy nhiên trong ngày này ai cũng tỏ ra vui vẻ và hạnh phúc.

Lễ hội Holi được xem là lễ hội quan trọng nhất và là lễ hội mùa xuân nổi tiếng của người dân Ấn Độ. Đây còn là dịp để mọi người ăn mừng mùa xuân, đánh dấu sự kết thúc của mùa xuân và kết thúc một mùa đông lạnh và sự chiến thắng của cái thiện trước cái ác.

Vào dịp này mọi người sẽ pha bột màu và nước lên mặt và áo quần bạn bè, gia đình, người thân thậm chí là người lạ. Cùng với đó là hàng loạt các hoạt động đặc sắc, truyền thống của dân tộc này cũng được dịp tưng bừng nở rộ.

Sưu tầm

8 KIỂU NGƯỜI SẼ BỊ XÃ HỘI ĐÀO THẢI NẾU KHÔNG CHỊU THAY ĐỔI

hare on LinkedIn

Xã hội hiện nay đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, nhưng có một số người cứ như là nước chảy bèo trôi không biết tự nâng cao bản thân để cuối cùng bị xã hội đào thải. Hãy tránh đi để bước kịp thời đại nhé!

1. Người không học hỏi thêm ngoài thời gian làm việc

Khác biệt trong công việc giữa người với người là cách sử dụng thời gian ngoài thời gian làm việc. Người luôn có thời gian rảnh rất khó thành công, người lúc nào cũng bận rộn mới rất có thể sẽ thành công. Khoảng thời gian ngoài 8 tiếng làm việc quyết định hiện tại và tương lai của bạn.

Có học tập thì mới có quyền lựa chọn, không có tri thức thì không có thưởng thức. Vì vậy muốn có thưởng thức thì bạn phải bước vào phòng học. Không phải xã hội phát triển quá nhanh, mà là tư duy của chúng ta quá chậm. Tại sao chúng ta tư duy chậm? Là do chúng ta không chịu học thêm.

Hai đau thương lớn của đời người là: Thành vợ chồng rồi thì không yêu nữa, tốt nghiệp xong thì không học nữa. Cự tuyệt học tập chính là cự tuyệt phát triển, phụ huynh không học tập sẽ bị con cái bỏ xa làm khoảng cách giữa hai thế hệ ngày càng lớn.

Người học tập giống như một cây cao lớn, tự nhiên sẽ có những bụi cây cao mọc xung quanh. Một người không học sẽ tách rời với xã hội, không theo kịp tiến độ của thời đại, như người sống ở thế kỷ 21 nhưng tư tưởng lại ở thế kỷ 20.

Vậy rốt cuộc là phải học cái gì? Từ công thức thành công tìm ra điểm yếu của mình rồi khắc phục nó:

Thành công = 40% quan niệm tư tưởng + 40% quan hệ xã hội + 20% năng lực chuyên môn.

Bạn cần có hai mảnh đất, một mảnh để ban ngày no bụng, một mảnh để buổi tối trồng trọt cho tương lai.

2. Người không chịu tiếp thu cái mới

Một ý tưởng mới, một phát minh mới nào đó đều có vai trò quan trọng trong sự phát triển của xã hội. Thế nhưng, nếu một cái mới vừa ra đời lại bị hoài nghi cự tuyệt thì không thể đưa đến xu thế phát triển.

Vây nên xu thế không thể dùng con mắt để nhìn mà phải dùng nhãn quan để phán đoán. Ai nắm bắt được xu thế sẽ nắm bắt được tương lai, không nên lấy suy luận làm kết luận, chỉ sử dụng những cái mình biết để phán đoán tương lai. Người mắt điếc tai ngơ trước cái mới nhất định sẽ bị xã hội đào thải.

3. Người chỉ dựa vào mình đơn đả độc đấu

Thế kỷ 21 là thời đại anh hùng thoái vị tập thể lên ngôi, nơi nào xây dựng được tập thể tốt thì nơi đó sẽ chiếm được thì trường.

Bạn nên biết 1+1=2 là toán học, còn 1+1=11 là kinh tế học. Bạn dễ dàng bẻ gãy 1 chiếc đũa nhưng 10 đôi đũa bó lại thì bạn không thể bẻ gãy.

4. Người có tâm lý yếu ớt dễ bị tổn thương

Phát sinh sự việc to nhỏ không quan trọng, cách nghĩ và cánh nhìn của bạn mới là quan trọng.

Bản thân sự việc không làm tổn thương bạn, mà chính cách nghĩ của bạn khiến bạn tổn thương. Trong cuộc sống luôn có những chuyện không như ý xảy đến với bạn, nếu tâm lý của bạn yếu đuối dễ bị tổn thương, bạn sẽ rất dễ bị xã hội đào thải.

5. Người chỉ có một nghề, không có năng khiếu nào khác

Các chuyên gia kinh tế dự đoán rằng năm 2015 có 50 ngành nghề bị đào thải.

Không có nguy cơ chính là nguy cơ lớn nhất, thỏa mãn với hiện tại là cái bẫy khổng lồ. Khi đắc ý nhất nên tìm đường lui cho mình, đừng đợi đến lúc không được như ý mới tìm đường lui.

6. Người thiển cận toàn so đo tính toán những chuyện trước mắt

So bì tị nạnh những việc nhỏ nhặt trước mắt sẽ đánh mất đi tương lai, so đo món tiền nhỏ sẽ đánh mất món tiền lớn, không có tầm nhìn xa trông rộng sẽ dẫn đến hẹp hòi.

Một loại đầu tư tốt nhất trên thế giới và không có rủi ro chính là đầu tư vào học tập, học tập có thể giúp người ta có tầm nhìn xa, học mới thấy được xu thế của tương lai.

7. Người có khả năng thương lượng kém

Cổ nhân nói chuyện nhỏ không nhẫn, hay nổi cáu, không thể mưu sự chuyện lớn. Chỉ số thông minh cao có thể tìm được một công việc tốt, người biết thương lượng trong hoàn cảnh khó khăn là người có thể đạt tới đỉnh cao. Trên thế giới, người gặp phải khó khăn liền trốn tránh trách nhiệm chiếm đến 80%, người gặp phải chuyện khó khăn có thể giải quyết một cách dễ dàng chiếm 15% là những người thành công, 5% còn lại dù có đốt đèn lồng đi tìm cũng khó thấy chính là những con người sẽ trở thành những nhân vật đỉnh cao.

Các nhà tâm lý học đã tổng hợp ra 4 trường hợp sau:

Người có năng lực nhưng nóng tính —> có tài nhưng không gặp thời;

Người có năng lực mà không nóng tính —> sự nghiệp phát triển thuận lợi;

Người không có năng lực mà lại nóng tính —> không làm nổi chuyện gì;

Người không có năng lực cũng không nóng tính —> được người khác giúp đỡ.

8. Người quan niệm lạc hậu, tri thức cổ hủ

Thực phẩm hết hạn sử dụng không thể ăn, quan niệm quá hạn không thể sử dụng.

Trong thế kỷ 21 này, thành công không phải là bạn vượt qua bao nhiêu người mà là bạn giúp đỡ bao nhiêu người, kẻ địch lớn nhất không phải là người khác mà là chính mình, thành công là biết phát huy được ưu điểm, thất bại lại tổng hợp của khuyết điểm.

Không nên cậy mình là người “cao lớn”, làm ra vẻ người lớn cho rằng thế này là đúng thế kia là sai, hãy học cách đặt mình vào vị trí của người khác thì thế giới này mới thuộc về bạn. Hiện nay đang trong tình cảnh cạnh tranh vô cùng kịch liệt, hãy tận dụng thời gian không ngừng học tập bồi dưỡng khả năng quan sát bạn sẽ nắm vững được tương lai.

Sưu tầm

Phát triển bền vững Phú Quốc bằng Chiến lược phát triển Sản phẩm Du lịch và Hệ thống tour tuyến

VIETSOLUTIONS tự hào là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp trọn gói các trang thiết bị cho Khách sạn - Nhà hàng, từ "phần cứng" đến "phần mềm" cao cấp. Đến với Hội nghị Diễn đàn đầu tư Phú Quốc 2016 - Phuquoc Meeting 2016, đại diện VIETSOLUTIONS, ông Lương Thanh Nam - Tổng Giám đốc đã đóng góp bài phát biểu "Phát triển bền vững Phú Quốc bằng Chiến lược phát triển Sản phẩm Du lịch và Hệ thống tour tuyến" với mong muốn cùng đưa Du lịch Việt Nam nói chung, Phú Quốc nói riêng vươn tầm thế giới.

Bài phát biểu của ông Lương Thanh Nam xoay quanh vấn đề phát triển du lịch đặc thù cho Phú Quốc. Với những ưu ái mà thiên nhiên ban tặng, Phú Quốc thật sự là một hòn ngọc đáng quý của Việt Nam, hơn nữa rất có giá trị trong mắt các nhà đầu tư nước ngoài: vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, rừng chiếm 70% diện tích đảo… Phú Quốc có tiềm năng du lịch rất dồi dào, phong phú, lượng khách du lịch tới Phú Quốc tăng hơn 30% trong năm 2015, trong đó khách quốc tế tăng 20%, vị trí địa lý thuận lợi để kết nối với các thị trường du lịch trọng điểm trong khu vực và trên thế giới, hệ thống hạ tầng nghỉ dưỡng đang được đầu tư xây dựng. Nguồn lực tự nhiên phong phú, cảnh quan, thắng cảnh đẹp, địa danh lịch sử… thêm vào đó Phú Quốc cũng có văn hóa biển đảo lâu đời, pha trộn văn hóa nhiều vùng miền do lịch sử di dân và địa lý là điều kiện thuận lợi cho Phú Quốc đầu tư phát triển và nâng cấp các sản phẩm du lịch gắn với các loại hình tắm biển, nghỉ dưỡng, tham quan thắng cảnh và các di tích lịch sử-văn hóa, lịch sử-cách mạng, du lịch sinh thái, thể thao, vui chơi giải trí, hội nghị, hội thảo, cắm trại, mua sắm, tham quan làng nghề truyền thống, trang trại, nuôi trồng thủy sản, nghiên cứu sinh thái tự nhiên…

 Các hướng phát triển du lịch mà Phú Quốc có thể hướng tới:

• Phát triển Du lịch đặc thù từ văn hóa vật thể và phi vật thể tại địa phương: Lễ hội, văn hóa làng chài, các địa điểm lịch sử…
• Phát triển Du lịch đặc thù từ rừng, biển: phát triển các loại hình dịch vụ du lịch
• Phát triển Du lịch đặc thù từ thủy hải sản: phát triển dịch vụ ẩm thực và giới thiệu văn hóa ẩm thực vùng đến du khách trong và ngoài nước
• Phát triển Du lịch đặc thù từ việc kinh doanh: phát triển hạ tầng du lịch nghỉ dưỡng: nhà hàng, khách sạn, bệnh viện, trường học, sự kiện…
• Phát triển Du lịch Bền vững: đi đôi với việc bảo vệ môi trường, thiên nhiên, sinh thái…
• Phát triển Du lịch đặc thù từ du lịch trong và ngoài nước
• Phát triển Du lịch đặc thù từ giải trí, thể thao
• Phát triển Du lịch đặc thù ngay trong dân cư của đảo

Kiên Giang phấn đấu đến năm 2020 phát triển đảo Phú Quốc thành trung tâm du lịch, nghỉ dưỡng, giao thương quốc tế lớn, hiện đại, chất lượng cao, tầm cỡ các quốc gia trong khu vực và thế giới, làm động lực thúc đẩy phát triển du lịch cả nước, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn chủ đạo của đảo gắn với đảm bảo an ninh, quốc phòng.

Ông Lương Thanh Nam cũng nhấn mạnh phát triển du lịch theo tour và phát triển sản phẩm du lịch đặc thù là hướng phát triển quan trọng và chính yếu của Phú Quốc hiện nay và trong tương lai. Với hi vọng nâng tầm ngành Du lịch Việt Nam và ngành Khách sạn Việt Nam trong tương lai gần, VIETSOLUTIONS mong muốn chung tay đóng góp cho sự phát triển này.

VIETSOLUTIONS biên soạn

Diễn đàn đầu tư Phú Quốc 2016

Mục tiêu đến năm 2020 Phú Quốc sẽ trở thành đặc khu kinh tế đặc biệt, giai đoạn hiện nay là thời cơ mới cho thị trường bất động sản du lịch nghỉ dưỡng tại đảo Ngọc.

Năm 2004 Phú Quốc đã được quy hoạch xây dựng là mục tiêu thành trung tâm du lịch, và là lĩnh vực trọng tâm phát triển kinh tế đảo Phú Quốc. Nằm ở phía Tây Nam đất nước, nằm trong vịnh Thái Lan có điều kiện thời tiết ổn định, vị trí chiến lược chỉ cách các TP lớn trong khu vực khoảng 1 tới 2 giờ bay,…Phú Quốc đang có điều kiện lý tưởng để trở thành một trung tâm du lịch tầm cỡ.

Tại Hội nghị “Phú Quốc Meeting 2016” do Hiệp hội BĐS du lịch Việt Nam tổ chức ngày 15/1/2016, đại diện chính quyền địa phương cũng như nhiều diễn giả tại hội nghị đã chỉ ra nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển Phú Quốc, đặc biệt là lĩnh vực bất động sản du lịch nghỉ dưỡng.

Theo đó, Phú Quốc đang có tốc độ tăng trưởng, phát triển kinh tế khá cao. Lãnh đạo huyện Phú Quốc cho biết tăng trưởng bình quân khoảng 27,5%, năm 2015 tăng trưởng tới 32,6%. GDP bình quân đầu người đạt khoảng 5.469 USD. Các lĩnh vực du lịch, thủy sản, nông nghiệp…đều tăng trưởng cao.

Khách du lịch đến Phú Quốc bình quân tăng 13%, năm qua khách quốc tế đến Phú Quốc đạt 150.000 lượt. Huy động vốn đầu tư toàn xã hội đạt khoảng 16.000 tỉ đồng, gấp gần 5 lần so với năm 2010.

Sau 5 năm khởi động thu hút đầu tư kết cấu hạ tầng, đến nay Phú Quốc đã hoàn thành nhiều công trình hạ tầng lớn với số vốn đầu tư hàng nghìn tỉ đồng như sân bay quốc tế Phú Quốc, tuyến đường ven đảo, tuyến cáp điện quốc gia, một số dự án khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5 sao đã đi vào hoạt động như Vinpearl của tập đoàn Vingroup, Novotel Resort & Hotel của CEO Group…

Khu nghỉ dưỡng Novotel Phu Quoc Resort của CEO Group trước ngày khai trương 18/1/2016

Đến nay Phú Quốc đang có sức hút mạnh mẽ với các nhà đầu tư, trở thành đại công trường bất động sản du lịch nghỉ dưỡng. Đến nay đã có 230 dự án đăng ký đầu tư vào hòn đảo này. Trong đó, có 164 dự án đã được cấp giấy chứng nhận đầu tư với tổng số vốn đăng ký lên tới 183 nghìn tỉ đồng (tương đương khoảng hơn 8 tỉ USD).

Có 24 dự án đã đi vào hoạt động chiếm tổng diện tích khoảng 1.280ha đất, tổng vốn đầu tư khoảng 25.830 tỉ đồng; Có 23 dự án đang triển khai xây dựng với tổng quỹ đất 1.752ha, tổng vốn đầu tư 25.371 tỉ đồng

Theo lãnh đạo huyện Phú Quốc cho biết, với mục tiêu quy hoạch Phú Quốc đến 2020 tầm nhìn 2030 Phú Quốc có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển, đặc biệt là giai đoạn 5 tới sẽ là giai đoạn tăng tốc và bức phá của Phú Quốc. Đến 2020 Phú Quốc sẽ trở thành đặc khu kinh tế đặc biệt.

Phú Quốc sẽ tập trung vào 3 mục tiêu trọng tâm đó là: Đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch; Đầu tư kết cấu hạ tầng, xử lý rác, nước thải; Xây dựng Phú Quốc xanh, sạch và đẹp.

Đây chính là cơ hội cho ngành du lịch Phú Quốc nói chung và các dự án bất động sản du lịch nghỉ dưỡng nói riêng.

Tuy nhiên theo một số nhà đầu tư, việc đầu tư vào BĐS du lịch nghỉ dưỡng còn có nhiều rủi ro như rủi ro về tình hình kinh tế, rủi ro về nguồn nhân lực, cạnh tranh, cơ sở hạ tầng…Do đó, nhà đầu tư kiến nghị chính quyền địa phương nên xem Nhà đầu tư là đối tác, cùng hợp tác “Công –Tư phát triển thay cho cơ chế xin-cho; Làm rõ và minh bạch các quy hoạch, chính sách và ưu đãi đầu tư; Cần có giải pháp xác định giá đất và các vấn đề GPMB,….

Sưu tầm

Top 10 thiết kế nội thất quán bar nhà hàng nổi bật của năm 2015

Bảng xếp hạng 10 thiết kế nội thất nhà hàng bar nổi bật nhất năm nay vô cùng đa dạng và thu hút được nhiều người bình chọn ở nhiều nơi trên thế giới. Sự vinh danh như để dành tặng cho những kiến trúc sư, nhà thiết kế và thậm chí là người chủ cửa hàng đã áp dụng những sáng tạo, tâm huyết và trí tưởng tượng của họ để tạo ra những bầu không khí, câu chuyện về những trải nghiệm ẩm thực thêm hấp hẫn và một không gian đời sống mới vui vẻ hơn.

1. Nhà hàng bar El Raval ở Canada

 

Thiết kế quán bar El Raval phong cách Art Nouveau bằng gỗ gụ ở Toronto - Canada

Bảng xếp hạng đầu tiên thuộc về nhà hàng bar El Raval chạm khắc nội thất bằng gỗ gụ nghệ thuật  mang vẻ hữu cơ mềm mại phong cách art Nouveau đặc trưng ở Canada dẫn đầu trào lưu xây dựng thi công công nghệ 3d vô cùng mới hiện nay được hình thành nhờ sự trợ giúp của máy tính công nghệ cao. Một quán bar có tinh thần văn hóa dân tộc wu-tang, cùng nghệ thuật những đường cong cơ bắp tattoos trên cơ thể... Nhà hàng bar đã lột tả hết được nét đời sống văn hóa những con người yêu thích mạo hiểm và mạnh mẽ nơi đây.

Thiết kế độc đáo này được xem là  vượt xa  khỏi những giá trị lịch sử truyền thống đã có, nó còn là sự kết nối giữa cũ và mới, giữa quá khứ và tương lai, giữa phong cách nghệ thuật Art Nouveau và văn hóa giải phẫu cơ bắp con người, giữa tinh thần tattoo với những con người tầng lớp tri thức. Một không gian 3 chiều đặc trưng của chất liệu gỗ tự nhiên.

2. Nhà hàng bar Yakitori của Kengo Kuma

 

Nhà hàng Yakitori được làm hoàn toàn từ những vật liệu tái chế, những sợi cáp ethernet trong suốt tao ra hình dáng không gian vô cùng đặc biệt.

Nội thất nhà hàng Yakitori được trang trí bằng một tập hợp của các loại sợi cáp mạng trên các bức tường không gian cho đến các chỗ ngồi. Giống như một hang động dây cáp nhân tạo, những sợi dây cáp đủ màu, liên kết với nhau tạo lên các mảng tường không gian một chất liệu hoàn toàn mới. Trong khi đó những sản phẩm phụ acrylic tan chảy ở nhiệt độ cao đã được sử dụng để cung cấp tạo hình dáng định hình của đồ nội thất trong quán bar. Nhà thiết kế Kengo Kuma và các cộng sự đã hoàn thành một nhà hàng và quán bar nằm ở Kichijoji, một thị trấn ngoại ô bên ngoài của Tokyo địa điểm nhỏ nằm trên phố Harmonica Yokochi, nơi mà vẫn giữ được những giá trị truyền thống của những khu chợ đen, những quầy hàng tái chế ưa chuộng từ thời sau chiến tranh thế giới thứ II.

3. Nội thất ghế gấp gỗ Konstantin grcic's B của nhà hàng Chäserrugg Gipfel trên núi Swiss Herzog & de Meuron

Nhà hàng chäserrugg Gipfel thiết kế bởi Herzog & de Meuron với cấu trúc gỗ hoàn toàn bằng gỗ đẹp mắt.

Chiếc  ghế gấp gỗ Konstantin Grcic's B, sản phẩm thiết kế mới của BD barcelona.

Nhà hàng Herzog & de Meuron nằm cao trên đỉnh núi Chäserrugg ở Switzerland, với thiết kế hoàn toàn bằng gỗ từ kiến trúc cho đến nội thất nằm trong một khu nghỉ mát trượt tuyết ở vùng Toggenburg giữa cảnh quan hoang sơ, ở độ cao khoảng 2.260 mét. Một thiết kế mộc mạc theo phong cách hiện đại tối giản, cùng nội thất bàn ăn hình chữ nhật sắp xếp một hàng dọc chạy dài lạ mắt và ghế gấp năng động Konstantin Grcic's B của nhà thiết kế Grcic Konstantin được xếp chồng lên nhau dễ dàng cất đi khi không cần thiết, giúp sự vận chuyển hay tái sắp đặt vô cùng thuận tiện và năng động.

4. Nhà hàng E Camilla Carlo với quầy bar cocktaik phong cách thanh lịch từ việc tái sử dụng nhà máy xưởng công nghiệp

 

Một không gian nhà hàng thanh lịch trong một tòa nhà máy xưởng công nghiệp cũ kĩ.

Được đặt trong một xưởng cũ, tàn tích lịch sử của một nhà máy công nghiệp đang xây dựng lâu đời bị bỏ dở, nhà hàn bar cocktail Carlo e camilla ở Segheria - Milan được tái  thiết kế với hình ảnh mới vô cùng sang trọng và thanh lịch, hoàn thành vào đầu năm nay. Chủ nhân nhà hàng Solci Tanja, là người đã thiết kế và khôi phục lại nhà máy công nghiệp bỏ hoang này từ sau thời kỳ chiến tranh. Một không gian nhà hàng sang trọng mang hơi hướng của đầu bếp nổi tiếng người Ý, Carlo Cracco. Nét văn hóa Ý đặc trưng được trang trí trên những bộ đồ ăn trên bàn và những đồ nội thất mới sang trọng. Một câu chuyện về lịch sử cũng như văn hóa được kể ra thông qua sự sắp đặt nghệ thuật nội thất. Các bức tường gạch và tường bê tông cũ đã có tuổi càng làm tăng thêm giá trị thời gian cho nhà hàng này.

5. Nhà hàng RAW thiết kế bởi Weijenberg

  

Nội thất nhà hàng RAW được làm bằng gỗ điêu khắc theo công nghệ 3d mới nhất vô cùng đặc biệt từ máy tính.

Sự hòa nhập về văn hóa ẩm thực trên thế giới hiện nay đòi hỏi những thiết kế nội thất nhà hàng phải vô cùng sáng tạo để có thể bắt kịp, cạnh tranh và thu hút khách hàng, điều đó dẫn đến lý do nhà hàng RAW được tạo ra với hình thù nội thất đặc biệt độc đáo này. Nhà hàng RAW nằm ở Taipei, với sự phối hợp thiết kế bởi Studio Weijenberg, Singapore  và chủ nhà hàng và chef- André Chiang. Không gian nội thất được nhấn mạnh bởi các cấu trúc gỗ điêu khắc 3 chiều mềm mại liên tục. Các đường cong vừa là những dải ghế bành trải dài, vừa là những bàn ăn, quầy bar gắn kết khéo léo chạy xuyên suốt không gian nhà hàng. Một yếu tố trang trí vô hình chung được hình thành trong không gian, nó tạo ra một hành trình và quá trình chuyển đổi tinh tế từ các đường phố của một thành phố nhộn nhịp vào việc thiết kế sắp đặt nội thất nghệ thuật đặc biệt.

6. Nhà hàng PNY thiết kế bởi studio Cut Architectures ở Paris

  

Nhà hàng PNY trẻ trung với thiết kế gam màu pastel trong một không gian kiến trúc cổ điển ở Paris

Nội thất của nhà hàng PNY- một hiệu burger nằm trong khu phố Marais, Paris được thiết kế bởi studio Cut Architectures. Nội thất đầy màu sắc trong việc sử dụng màu pastel gồm màu hồng và màu xanh ngọc nhạt trên các vách ngăn bằng các ống thép đan lưới và trên các diện tường... Một thiết kế nhà hàng mang nét ảnh hưởng từ những chòi, cabin trên bãi biển trộn lẫn với các quán bar truyền thống phong cách American với những ống đèn neon bindswell lộng lẫy trong các khu phố vui chơi nhộn nhịp, sôi động phản chiếu sự trẻ trung về đêm của Paris..., phong cách cận nhiệt đới được đánh dấu bởi những cây xương rồng trong trang trí.

7. Nhà hàng Olga Nur thiết kế bởi studio Arquitetos Associados

  

Nhà hàng Olga Nur đầy bí ẩn với mảng trần địa hình được gắn từ 80.000 thanh gỗ liên kết treo lên mái.

Tại Belo Horizonte, Brazil, studio Arquitetos Associados đã hoàn thành việc thiết kế nội thất cho nhà hàng Nur Olga - một nhà hàng ở thành phố Lourdes, Brazin. Dự án được xác định bởi một thiết kế trần đặc biệt, nơi gần 80.000 chốt gỗ gắn treo lên mái, với những độ dài, ngắn khác nhau, các thanh gỗ tạo ra một địa hình giống sóng ngược, thiết kế xây dựng đa dạng cho không gian. Những mảng tường được sơn đen càng làm cho không gian trở nên hút sâu bí ẩn, một sáng tạo độc đáo, mãn nhãn cho khách hàng.

8. Nhà hàng Pasticceria Marchesi thiết kế bởi Roberto Baciocchi

Nhà hàng Pasticceria Marchesi được tái tạo lại từ quán cà phê Milanese được thành lập vào năm 1824.

Nhà hàng Pasticceria Marchesi là một trong những chi nhánh nhà hàng đang hoạt động chạy dài Milan với món bánh ngọt và món tráng miệng tốt nhất. Nhà hàng này được thiết kế bởi kiến trúc sư Roberto Baciocchi, đang sở hữu một hãng thời trang Prada, một sự lôi cuốn như vẻ đẹp truyền thống kết hợp với hình thức hiện đại mới với cách nhìn nhận mới hơn, hoàn thiện hơn và vô cùng sang trọng. Những mảng tường đá cẩm thạch bạc hà ở đánh dấu lối vào trong khi quầy bánh lớn trung tâm được đóng khung bằng gỗ anh đào với một tủ rượu lớn khai vị cổ điển cho phép các vị khách ngồi và ngâm mình trong bầu không khí tươi mát của không gian thưởng thức những chiếc bánh ngọt nướng trên những chiếc bàn đá cẩm thạch ngọn bổ sung với những chiếc ghế sofa êm ái bằng nhung.

9. Quán bar Kinfolk thiết kế bởi Berg Design

  

Kết cấu mái vòm gỗ đặc biệt tạo ra không gian quán bar giống một khoang hầm rượu.

Trong khu phố Brooklyn của Williamsburg, Hoa Kỳ, có một quán bar có thiết kế vô cùng đặc biệt được thiết kế từ những mảng gỗ, khớp nối  thành mái vòm xung quanh bức tường gạch, giống như một kho rượu. Thiết kế cho quán bar Kinfolk này là một studio thiết kế đa ngành, đã có ý tưởng đưa những thanh gỗ cũ ở các garage xe vào trang trí nội thất quán bar đặc biệt. Những tấm gỗ kết nối diện với nhau theo một đường cong hình mái vòm vào trong, tạo ra một khung cảnh thoải mái và thân mật, ở dưới các chỗ ngồi, những tán gỗ tạo thành các mảng trang trí hình mạng nhện đẹp mắt, và các bức tường xây ngăn chia thành các khu ngồi nhóm tròn ấm cúng.

10. Nhà hàng bar Luce thiết kế bởi Wes Anderson

  

Wes Anderson tạo ra phong cách thiết kế lập dị cho nhà hàng bar Luce tại Fondazione Prada.

Nổi tiếng với phong cách thị giác đặc trưng trong lĩnh vực làm phim trường của mình, Wes Anderson một giám đốc người Mỹ đã thử thách mình ở một lĩnh vực hoàn toàn mới, đó là thiết kế nội thất cho công ty Fondazione Prada với công trình nhà hàng bar Luce, được hoàn thành mở cửa đầu năm nay tại Milan. Một không gian nhà hàng kỳ quái, và phong cách kitch vui tươi, cuốn hút. Ông sử dụng vật liệu nội thất chủ yếu từ tấm ốp bề mặt formica với hai tông màu chính là nâu và xanh bạc hà ở phần dưới không gian. Phần trên và trần được ốp từ những mảng giấy dán tường khung cảnh giống đoạn phim lặp lại được phát ra từ máy hát và máy pinball làm nổi bật khung cảnh giản dị mà đạm chất phim. Nhà hàng bar này đã được ông tưởng tượng như một nơi mà ông có thể thoải mái viết những bộ phim yêu thích và dành nhiều chiều không gian tưởng tượng phi hư cấu của mình tại đây.

Sưu tầm

Tiêu chuẩn cho khu nghỉ dưỡng 5 sao đích thực

Tiêu chuẩn căn bản để phát triển việc kinh doanh du lịch, nghỉ dưỡng là địa điểm và sản phẩm. Địa điểm không chỉ liên quan đến yếu tố khu vực và các điều kiện tự nhiên nơi khu nghỉ được xây dựng mà còn bao hàm cả những yếu tố thời tiết, thực vật, di tích văn hóa, lịch sử, phong tục tập quán, nguồn nhân lực và các yếu tố phụ trợ.

Khi đến một nơi, điều đầu tiên chúng ta chú ý sẽ là giao thông thuận tiện, đây chính là yếu tố then chốt của bất kỳ một khu nghỉ dưỡng, khách sạn nào. Đó có thể là một khách sạn tại trung tâm thành phố nơi có vị trí thuận lợi hoặc một khu nghỉ dưỡng trên bãi biển hay ở vùng đồi núi. Những khu nghỉ dưỡng cao cấp hướng đến sự phát triển mạnh mẽ và bền vững cần phải có vị trí địa lý thuận lợi, nơi gần các trục giao thông như sân bay, ga tàu và điều đặc biệt quan trọng là làm thế nào để khách hàng có thể đến với khu nghỉ một cách dễ dàng. Người khách thông thái sẽ hiểu rằng vị thế của một khu nghỉ dưỡng không chỉ ở chất lượng dịch vụ mà còn ở cả hành trình thông suốt và thuận tiện từ khi rời khỏi máy bay đến tận khi bước chân vào phòng nghỉ. Cũng như vậy, hành trình rời khỏi khu nghỉ dưỡng cũng sẽ để lại dấu ấn cuối cùng mạnh mẽ trong trí nhớ họ, do đó việc đi lại thuận tiện cũng là một yếu tố quan trọng để khiến khách hàng cảm thấy mình trở thành “thượng đế”. Chính vì lẽ đó, khoảng cách từ khu nghỉ tới trục giao thông gần nhất càng xa thì việc tổ chức tốt chuyến đi tới khu nghỉ càng cần được chú trọng.

Nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố giao thông đi lại, tiếp theo đó, chúng ta cần quan tâm tới sự độc đáo của địa danh với các yếu tố như biểu tượng của vùng đất, lịch sử, văn hóa, tín ngưỡng và danh lam thắng cảnh. Việc tiếp cận tốt những yếu tố này là cơ sở cho sự thành công của một khu nghỉ dưỡng cao cấp. Ngoài việc chọn lựa một tính năng căn bản làm mấu chốt hình thành nên đặc tính riêng của khu nghỉ, tính năng này cần được liên hệ với những đặc điểm khác. Ví dụ như khu nghỉ dưỡng 5 sao tại vùng châu thổ sông Nile ở Ai Cập nên gợi nhớ đến những di tích lịch sử của vua Pharaoh thông qua kiến trúc nhưng cũng cần thể hiện sự tôn trọng đối với nét tự nhiên vốn có gần bờ sông Nile. Cách bài trí tại đây rất xa xỉ, nhằm tạo nên ấn tượng về sự hoành tráng, sang trọng của khu nghỉ với mặt tiền và những hàng cột được dát vàng cùng với đó là các khu vườn hoa quả đều được chăm sóc tại chỗ. Một yếu tố nữa liên quan tới địa điểm là an ninh và an toàn của khách hàng. Bất cứ du khách nào cũng quan tâm đến sự an toàn của họ đặc biệt là khi những khu nghỉ dưỡng thường có vị trí tách biệt. Một khu nghỉ dưỡng 5 sao cao cấp sẽ phải kết hợp được kiến trúc, bài trí và địa hình xung quanh với việc đảm bảo an ninh nhằm tránh sự xâm phạm trong khi giảm thiểu tối đa các hình thức, thiết bị an ninh bảo mật có thể gây mất mỹ quan.

Tiêu chuẩn cơ bản thứ hai mà một khu nghỉ dưỡng 5 sao cần đạt được đó là chất lượng tiện nghi và cơ sở hạ tầng. Đầu tiên, các tiện nghi của khu nghỉ về cơ bản là không gian phục vụ khách hàng như phòng khách, nhà hàng, quầy bar, các khu giải trí, chăm sóc sức khỏe, các công trình phục vụ sự kiện, hội họp. Ngoài ra, phải kể tới khu mua sắm như cửa hàng thời trang, cửa hàng hoa, điểm ATM… các khu vực công cộng như hành lang, tiền sảnh các tòa nhà. Tiếp theo, cơ sở hạ tầng bao gồm cả các hạng mục phụ trợ như nhà kho, bãi đỗ xe, nhà điều hành, khu vực giặt là và cả những công trình ngoài trời.

Điểm đặc biệt của khu vực địa lý sẽ định hình và tạo nên phong cách của khu nghỉ dưỡng, thể hiện qua lối kiến trúc và tiện nghi tại đó. Phong cách này sẽ được phản ánh qua hình dáng, kích thước của mỗi căn phòng cũng như chất liệu tạo nên công trình. Sự đồng bộ, thống nhất trong phong cách của hệ thống trang thiết bị, đồ đạc, thiết kế nội thất từ khu vực phòng đón khách đến các nhà hàng là điều dễ nhận thấy tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Tất nhiên, phòng ở vẫn là yếu tố quan trọng nhất, bởi khách hàng sẽ dành phần lớn thời gian để nghỉ ngơi tại đây. Hơn thế nữa, chất lượng phòng và dịch vụ đi kèm là yếu tố định giá chi phí mà khách hàng phải trả. Chính vì thế, cách bày trí của căn phòng và những thiết bị, nội thất bên trong phải là những loại cao cấp nhất để thể hiện đẳng cấp của một khu nghỉ dưỡng 5 sao. Đây là yếu tố tối quan trọng để một khu nghỉ dưỡng có thể phát triển khi thị trường kinh doanh du lịch, nghỉ dưỡng toàn cầu ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Đẳng cấp thể hiện sẽ là chưa đủ đối với khách du lịch cao cấp thường lui tới những khách sạn, khu nghỉ hạng sang nếu chỉ có những chiếc giường bề thế, nội thất đắt tiền, TV màn hình phẳng. Để có được phong cách riêng và đẳng cấp, phòng khách cần được kết hợp những thứ độc đáo mang nét riêng của khu nghỉ dưỡng đó, thậm chí là một đồ vật rất nhỏ nhưng rất đặc trưng. Điều này sẽ tạo nên sự mới lạ, thu hút khách hàng quay trở lại và giúp khu nghỉ dưỡng đó nhận được sự hưởng ứng của du khách cũng như khả năng đánh bật đối thủ khác.

Đặc điểm cuối cùng cần nhắc tới là những tác phẩm nghệ thuật như tranh vẽ, tác phẩm điêu khắc và các bộ sưu tập. Nghệ thuật có một ý nghĩa lớn đối với một kỳ nghỉ hạng sang, đặc biệt là khi nó thành công trong việc phản ánh những nét đặc trưng bản địa và làm tăng cảm nhận của khách hàng về sự sang trọng, đồng thời chuyển tải được ý tưởng của nhà đầu tư khi xây dựng nên khu nghỉ dưỡng đó.

Các dịch vụ cung cấp tại khu nghỉ dưỡng

Các dịch vụ cung cấp cho một khu nghỉ dưỡng bao gồm tất cả các yếu tố bên trong khu nghỉ dưỡng và các yếu tố bổ sung khác. Khi đánh giá các dịch vụ trên theo tiêu chuẩn 5 sao, chúng ta không chỉ dựa trên những yếu tố cơ bản liên quan tới dịch vụ phòng, mà còn phải dựa trên những yếu tố hình thành xung quanh khu nghỉ dưỡng. Ví dụ, đối với một kỳ nghỉ sang trọng, khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ hỗ trợ 24/24 giờ để đặt vé máy bay vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày; khách hàng cũng có thể yêu cầu khăn tắm ướp lạnh ở bể bơi, dịch vụ giặt là hay bất kỳ dịch vụ gì khác, để làm cho kỳ nghỉ của họ trở nên đặc biệt và độc đáo hơn.

Một trong những yếu tố khẳng định đẳng cấp của một dịch vụ là khách hàng được quyền quyết định trả trọn gói trong giá phòng hay theo từng phần mà họ sử dụng. Một số người mong muốn được tiếp đón khi họ tới nghỉ tại một nơi sang trọng, nhưng số khác lại không thích phải trả tiền cho những thứ mà họ không thực sự cần hoặc muốn. Một yếu tố nữa là các dịch vụ này phải thực sự có giá trị đối với khách hàng. Ví dụ, dịch vụ đón tiếp khách miễn phí tại sân bay sẽ là cần thiết và có giá trị lớn nếu như xe tới đón khách đúng giờ, tài xế có thể tìm thấy khách tại sân bay và chở khách tới địa điểm cuối cùng.

Các nhà điều hành dịch vụ có kinh nghiệm là những người hiểu rõ những gì mà khách hàng trọng điểm của mình cần. Từ đó họ có thể quyết định các yếu tố đảm bảo cho khách hàng có một trải nghiệm tuyệt vời. Họ có thể dựa trên những đánh giá của mình về những tiêu chuẩn đã được áp dụng trong quá trình điều phối các hoạt động hàng ngày của các bộ phận và dịch vụ khác nhau. Việc áp dụng này cực kỳ quan trọng, nhằm đảm bảo tính đồng nhất của các dịch vụ và tránh làm khách hàng thất vọng. Trên thực tế, mong đợi của khách hàng chủ yếu dựa trên những cam kết dịch vụ của khu nghỉ dưỡng, nên bất kỳ dịch vụ nào không đáp ứng được những mong đợi của khách hàng đều sẽ ảnh hưởng tới danh tiếng và thành công của khu nghỉ dưỡng đó. Áp dụng các hệ thống hoạt động hiệu quả và đã được kiểm chứng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro phát sinh từ việc thiếu dịch vụ. Việc đó cũng tránh được những tình huống xấu như: bữa ăn tối tuyệt vời của khách hàng bị phá hỏng do thất lạc đồ đạc và phải liên hệ để giải quyết vào sáng hôm sau.

Các dịch vụ khuyến mại được đề cập ở đây bao gồm tất cả các dịch vụ miễn phí hoặc dịch vụ đặc biệt, nhằm nâng cao giá trị các sản phẩm khác của khu nghỉ dưỡng, ví dụ như: “sô cô la chúc ngủ ngon”, hoa, các trang thiết bị trong phòng, các vật dụng và đồ dùng vệ sinh cho phòng tắm, quà cho trẻ em,.... tùy thuộc vào ngân sách và khả năng sáng tạo của người điều hành khu nghỉ dưỡng.

Bất kỳ dịch vụ khuyến mại nào cũng đều phải đáp ứng ba tiêu chí đơn giản: phù hợp với những mục tiêu được đề ra; hữu ích đối với khách hàng và cùng “đẳng cấp” như những sản phẩm nghỉ dưỡng khác. Ví dụ, sẽ thật tồi tệ nếu tặng miễn phí khách hàng những cây viết có chất lượng kém, mực bị tắc; hoặc những tấm bưu thiếp về khu nghỉ dưỡng với những bức tranh đã lỗi thời từ 10 năm trước. Nếu chất lượng của món quà không phù hợp với những sản phẩm khác trong khu nghỉ dưỡng thì dù chỉ là món quà đơn giản như một cây viết, cũng có thể gây tác động xấu tới danh tiếng của khu nghỉ dưỡng và có thể, theo thời gian, sẽ làm ảnh hưởng tới những trải nghiệm của khách hàng.

Trải nghiệm của khách hàng

Tiêu chuẩn cuối cùng này nhằm thể hiện tính vượt trội của nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao trong việc giúp cho khách hàng có được trải nghiệm hơn cả mong đợi từ những dịch vụ 5 sao đích thực và biến họ trở thành khách hàng thường xuyên của khu nghỉ dưỡng đó. Chính yếu tố cuối cùng này sẽ tạo nên hình ảnh bền vững của một thương hiệu khách sạn 5 sao trên thị trường và gây dựng thiện cảm từ khách hàng. Mục tiêu đầy tham vọng này chỉ có thể đạt được nếu nhà cung cấp biết kết hợp nhuần nhuyễn những tiêu chí ở phần trên cùng với tiêu chí về con người.

Sự kết hợp nói trên giữ vai trò then chốt trong tiến trình hình thành và phát triển một địa điểm nghỉ dưỡng cao cấp. Thành công cuối cùng của khu nghỉ dưỡng không chỉ tới từ việc nhận định các ý tưởng và thực thi các kế hoạch một cách chuyên nghiệp mà nó còn đòi hỏi phải áp dụng một biện pháp tiếp cận thích hợp để xác định từng bước đi trên con đường đem tới sự thành công.

Nếu sự trải nghiệm độc đáo có nền tảng từ mối liên kết của ba tiêu chuẩn nêu trên thì chính các nhân viên làm việc trong khu nghỉ dưỡng sẽ là người biến tiêu chí này trở thành hiện thực. Để giúp độc giả dễ hình dung về điều này, hãy coi các yếu tố địa điểm, sản phẩm và các dịch vụ cung cấp là phần cứng của một khu nghỉ dưỡng, thì yếu tố con người chính là phần mềm giúp vận hành hệ thống đó. Thông thường, để hệ thống vận hành trơn tru và hiệu quả, chúng ta cần phải có một đội ngũ vững mạnh với những nhân viên phù hợp. Việc tuyển dụng những nhân viên có đầu óc, trẻ trung và nhiệt huyết là chưa đủ. Ngoài những yếu tố như thông thạo nhiều ngoại ngữ, được đào tạo trong ngành dịch vụ, một ứng cử viên thành công phải là người có định hướng dịch vụ, hay nói cách khác ứng cử viên đó phải có niềm đam mê trong việc được phục vụ người khác, bởi bất kỳ khu nghỉ dưỡng 5 sao nào muốn có được sự thành công bền vững thì điều cần thiết là phải nâng cấp phần mềm của mình một cách thường xuyên. Điều này có nghĩa là khu nghỉ dưỡng đó sẽ phải thường xuyên đào tạo, thúc đẩy và nâng cao tinh thần cho toàn bộ nguồn nhân lực của mình. Thông thường, nhân viên làm việc trong ngành dịch vụ thường xuất thân từ các tầng lớp xã hội khác nhau với trình độ đào tạo và kỹ năng khác nhau. Chính vì vậy, điều cực kỳ quan trọng là nhà điều hành phải nhận định được thực tế đó và đề ra một kế hoạch đào tạo thiết thực cho từng nhân viên của mình để có thể xây dựng được một nguồn nhân lực trung thành và có đủ năng lực mang lại cho công ty những thành công liên tiếp.

Phần kết

Những tiêu chuẩn của một khu nghỉ dưỡng 5 sao đã được thảo luận trong bài báo này bao gồm: địa điểm và sản phẩm; các dịch vụ cung cấp và các dịch vụ khuyến mại; và trải nghiệm đích thực của khách hàng: các dịch vụ cơ bản và các sản phẩm cung cấp và con người. Điều quan trọng là, địa điểm và sản phẩm là những tiêu chuẩn trực tiếp được kiểm soát bởi người xây dựng; toàn bộ các dịch vụ và dịch vụ khuyến mại lại hầu như như được kiểm soát bởi người vận hành khu nghỉ dưỡng; trong khi tiêu chuẩn cuối cùng, trải nghiệm độc đáo của khách hàng, lại được tạo ra bởi chính khách hàng của khu nghỉ dưỡng đó.

Để hình thành một môi trường phù hợp giúp mang lại trải nghiệm độc đáo cho khách hàng không chỉ cần có sự phối hợp hiệu quả giữa người xây dựng và người vận hành mà nó còn đòi hỏi sự cân bằng hài hòa giữa mối quan hệ ba bên này trong việc kiểm soát và cạnh tranh về mặt lợi ích. Các công ty dịch vụ muốn thành công phải áp dụng nguyên tắc này một cách hiệu quả. Công tác quản lý của họ phải dựa trên sự hợp tác chân thành, dài lâu giữa nhà xây dựng và nhà điều hành hành trong suốt quá trình tồn tại của khu nghỉ dưỡng, chứ không chỉ trong thời gian thiết kế và xây dựng.

Sưu tầm